隐私政策
最后更新:2026 年 10 月
本政策说明 VPNGQ 在提供网站、用户面板与网络加速订阅服务时如何处理资料,适用于账户使用、订单办理及支持沟通。第三方支付页面和外部应用的数据处理,另受其各自隐私政策约束。
账户资料与处理目的
VPNGQ 无需邮箱地址,使用用户名与密码即可开通。邮箱不是必填资料;如用户在支持沟通中主动提供邮箱,仅用于处理该项请求。请勿在用户名或工单中填写与服务无关的敏感资料。
账户标识、认证资料、订阅状态及汇总流量用量用于身份验证、权限管理和流量计费。订单记录包括套餐、金额、支付状态及交易关联信息,用于核对到账、续费、退款和处理争议。支持工单保留用户提交的内容与回复,以便跟进问题。
无日志策略与运行数据
VPNGQ 采用匿名无日志策略,不记录用户通过线路访问了哪些网站,不保存浏览内容、目标网址或 DNS 查询历史,不建立用于追溯个人访问活动的持久化连接日志,也不保留个人连接起止时间与目标地址的对应记录。
提供连接所必需的临时会话状态仅在会话处理期间使用,会话结束后释放。用于计费的汇总流量与订阅状态不包含访问目的地。服务级故障信息用于维护运行,不应包含用户凭据或浏览内容;提交诊断材料前,请先遮盖订阅链接与认证信息。
访问统计与浏览器存储
网站访问统计用于了解页面浏览、来源类别及入口点击情况,帮助调整内容与操作流程,不用于记录订阅线路内的访问活动。页面路径、浏览器类别及必要的访问技术信息,可能在这一过程中被处理。
Cookie 与本地存储用于维持登录、保存语言偏好及必要的交互状态;访问统计也可能使用浏览器标识区分访问。用户可通过浏览器设置限制或清除存储,清除后可能需要重新登录或设置偏好。在共享设备上使用完毕,应退出账户并清理登录状态。
第三方支付与资料提供
VPNGQ 支持支付宝 / 微信 / USDT。支付由相应第三方处理,支付方可能依据自身规则获取付款资料、交易信息及核验材料。VPNGQ 接收订单对账所需的支付结果与交易关联信息,不要求用户在工单中提交支付密码。
仅在完成支付、处理用户请求或履行适用法律义务所必需的范围内提供相关资料。用户跳转至第三方页面前,应核对页面与订单信息,并阅读对方的数据处理说明。
保留期限与删除申请
账户与订阅资料在服务履行所需期间保留;订单、退款及争议记录按对账、争议处理与适用法律要求保留。访问统计和支持材料仅在相应目的所需期间保留,目的完成后删除或作去标识化处理,不将所有资料设为永久保留。
用户可登录面板,通过支持工单申请查询、更正或删除账户资料。处理前可能需要核验账户控制权。删除会影响登录及订阅使用;依法仍需保留的交易记录将限制用途,并说明无法同步删除的原因。
政策更新与隐私请求
政策调整后将在本页公布,并更新顶部日期。涉及处理目的、资料类别或用户权利的重要变化,将通过网站或用户面板提示;依法需要另行征求同意的,按相应要求处理。
对本政策或数据处理有疑问,可通过用户面板工单说明请求事项。账户凭据与订阅链接应自行妥善保管,不要发布在公开页面。服务使用与退款规则另见使用条款。