隱私權政策
最後更新：2026 年 10 月
本政策說明 VPNGQ 提供網站、使用者面板與網路加速訂閱服務時如何處理資料，適用於帳戶使用、訂單辦理及客服溝通。第三方付款頁面和外部應用程式的資料處理，則依各自的隱私權政策辦理。
帳戶資料與處理目的
VPNGQ 無需電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可開通。電子郵件並非必填資料；若使用者在客服溝通時主動提供電子郵件，僅用於處理該項請求。請勿在使用者名稱或支援工單中填寫與服務無關的敏感資料。
帳戶識別資料、驗證資料、訂閱狀態及彙總流量用量，會用於身分驗證、權限管理與流量計費。訂單紀錄包含方案、金額、付款狀態及交易關聯資訊，用於確認款項、續訂、退款及處理爭議。支援工單會保留使用者提交的內容與回覆，以便追蹤問題。
無日誌政策與運作資料
VPNGQ 採行匿名無日誌政策，不會記錄使用者透過線路瀏覽了哪些網站，也不會保存瀏覽內容、目的網址或 DNS 查詢紀錄；不建立用於追蹤個人瀏覽活動的持久連線紀錄，也不保留可對應個人連線起訖時間與目的位址的資料。
提供連線所需的暫時工作階段狀態，只會在工作階段處理期間使用，結束後即予以釋放。用於計費的彙總流量與訂閱狀態不包含瀏覽目的地。服務層級的故障資訊用於維護運作，不應包含使用者憑證或瀏覽內容；提交診斷資料前，請先遮蔽訂閱連結與驗證資訊。
網站流量統計與瀏覽器儲存
網站流量統計用於了解頁面瀏覽、來源類別及入口點擊情形，以協助調整內容與操作流程，不會用來記錄訂閱線路中的瀏覽活動。處理過程中可能會使用頁面路徑、瀏覽器類型及必要的連線技術資訊。
Cookie 與本機儲存用於維持登入狀態、保存語言偏好及必要的互動狀態；流量統計也可能使用瀏覽器識別資訊區分訪問。使用者可透過瀏覽器設定限制或清除儲存資料；清除後可能需要重新登入或設定偏好。在共用裝置上使用完畢後，請登出帳戶並清除登入狀態。
第三方付款與資料提供
VPNGQ 支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款由相應的第三方處理，付款方可能依其規定取得付款資料、交易資訊及核驗資料。VPNGQ 會接收訂單對帳所需的付款結果與交易關聯資訊，不會要求使用者在支援工單中提供付款密碼。
僅會在完成付款、處理使用者請求或履行適用法律義務所必要的範圍內提供相關資料。前往第三方頁面前，請確認頁面與訂單資訊，並閱讀對方的資料處理說明。
資料保留期限與刪除申請
帳戶與訂閱資料會在履行服務所需期間內保留；訂單、退款及爭議紀錄則依對帳、爭議處理與適用法律要求保留。網站流量統計與支援資料僅在達成相關目的所需期間內保留，目的完成後即刪除或去識別化，不會永久保存所有資料。
使用者可登入面板，透過支援工單申請查詢、更正或刪除帳戶資料。處理前可能需要驗證帳戶控制權。刪除資料會影響登入及訂閱使用；依法仍須保留的交易紀錄將限制用途，並說明無法一併刪除的原因。
政策更新與隱私權請求
政策修訂後會公布於本頁，並更新頁面頂端的日期。若涉及處理目的、資料類別或使用者權利的重要變更，將透過網站或使用者面板通知；依法須另行取得同意時，將依相關規定辦理。
如對本政策或資料處理有疑問，可透過使用者面板的支援工單說明請求事項。請妥善保管帳戶憑證與訂閱連結，勿張貼於公開頁面。服務使用與退款規則請參閱服務條款。